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Legal Warning
By accessing and using this service, you accept and agree to be bound by the terms and provisions of this agreement. In addition, when using these particular services, you will be subject to any applicable rules or usage guidelines that have been published for those services. Any participation in this service will constitute acceptance of this agreement. If you do not agree to abide by the above, please do not use it. According to article 10 of the Law on Services of the Information Society and Electronic Commerce (hereinafter, LSSI), in a mandatory, permanent, easy, direct and free manner.
Ownership of the website: Group 5i, ABN: 89 520 723 634, email: institutepte.com, Legally registered as an Australian company.
Privacy Policy
Responsible for processing your data: Identity: Group 5i PTY Ltd., ABN: 89520723634, email: [email protected] Data Protection Officer: Joao Aguirre, contact: joaoaguirre.com
What is the purpose of processing your data? At Institutopte.com we treat the information provided by interested persons for the following purposes: To manage the sending of the information that they request, to provide interested parties with offers of products and services of interest to them, to be able to offer them our products and services according to your interests, improve your user experience. To fulfil these purposes, we will prepare a commercial profile based on the information provided. No automated decisions will be made based on database profiles.
Yes, automated emails will be sent, previously programmed by the owner of the data or their service providers or employees, to send information about the news of the blog, and the commercial products that will be offered through this website. , whether they are hosted on it or platforms of third-party providers of said service. We will also use all types of cookies that we consider appropriate to our brand.
How long will we keep your data? The personal data provided on the web institutepte.com will be kept for ten years from the last confirmation of your interest. They will also be kept as long as the commercial relationship is maintained. They will be made to disappear when their deletion or portability is requested by the interested party.
Legitimation: The legal basis for the processing of your data is the execution of the online subscription to the blog or the contact form on the web www.institutepte.com, as well as access to all the products purchased on said web. The offer of products and services is based on the consent that is requested, without in any case the withdrawal of this consent conditions the execution of services or the delivery of pending products.
Recipients to whom your data will be communicated: The data collected through this website will be communicated to other companies of the business group for internal administrative purposes, including the processing of personal data of clients or employees. Group 5i and to whom the data is communicated will have binding corporate rules approved by the European Data Protection Committee and available at https://institutopte.com/legal. Group 5i contracts its virtual infrastructure according to a “cloud computing” model through Hostinguer and under the EU-US PrivacyShield agreement. Information is available here.
What are your rights when you provide us with your data? Anyone has the right to obtain confirmation as to whether Group 5i is processing personal data that concerns them or not. Interested persons have the right to access their data, as well as to request the rectification of inaccurate data or, where appropriate, request its deletion when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected. In certain circumstances, the interested parties may request the limitation of the processing of their data, in which case we will only keep them for the exercise or defence of claims. In certain circumstances and for reasons related to their particular situation, the interested parties may oppose the processing of their data. Group 5i will stop processing the data, except for compelling legitimate reasons or the exercise or defence of possible claims.
How have we obtained your data? The personal data that we process at Group 5i comes either from the website, email, instant messaging or postal mail of our company or of group companies. The categories of data that we process are Identification data, identification codes or keys, postal or electronic addresses, commercial information, and economic data. We also inform you that we do not obtain specially protected data regularly. If specially protected data reaches our company, we will protect it by current regulations.
Contract Conditions
Through these legal conditions of contracting, we make available to the consumer the pre-contractual information referred to in article 6 of Directive 2011/83.
First, identification: The products that are marketed through the Institutopte.com website are information products consisting of online courses, free software, an online library and memberships. All available software is licensed under the GPL, which allows you to freely use, study, share (copy) and modify the software. More information here. On the page www.institutepte.com you are contracting with Grupo 5i, ABN:89520723634, email: institutepte.com and emails [email protected]
Second, products and prices: Courses, training, consulting services and open source software under the GPL license can be purchased on the website, which allows the software to be freely used, studied, shared, copied and modified. For third-party free software, no license key from the original developer is ever included. Just the code, updates and support. If keys are to be purchased, they must be purchased from their developer. Downloaded software can be used for educational, commercial, sharing, copying and modifying freely. All software products are defined in a tab and show their price. The prices of the services or products shown on our website are indicated in euros and include taxes (when applicable) unless otherwise indicated. Prices and taxes vary depending on the country and region of the client, detected through the IP, the data of the credit or debit card and the information that you provide us.
Support service in the courses: The client must know that a support service is available to raise any doubts that may arise about the syllabus taught in it. However, said support may only deal with the matter, excluding any other such as, among others, technical support for particular incidents, support related to the technology that supports them, etc.
Plugin support service: The client must know that a support service is available to raise all those questions that arise about its use. However, said support can only refer to its use, excluding particular incidents caused by other plugins, themes, hosting or external services. The cost of the remote communication technique is zero, it is included in the price of the product.
Third, the purchase process: To place an order on our website it is necessary to register during the purchase process. Our store creates a customer account, with the email address and password of your choice, to facilitate login and future purchases. These data will be processed and incorporated into our files, as reported in our data protection section contained in this Legal Notice.
To make a purchase, you must choose the product or service and the system will automatically redirect you to the order page (cart). On this screen, you must indicate your name, surname and email (unless you have already logged in), in addition to choosing a payment method. Once completed, press the “Pay” button. The reference data will be requested from the card with which you make the payment. Below is a purchase confirmation page if you have purchased a software or downloadable, or with a contract confirmation if it is a service.
Method of payment: Credit card: You will be asked for your card number and expiration date. For your peace of mind, absolute security is guaranteed, since both your data and those of your card are encrypted to Stripe, Inc. thanks to the secure SSL server provided by GeoTrust Global CA. Likewise, at no time does Grupo 5i receive your card details, only the confirmation of your payment. The subscription for recurring courses is monthly and is automatically renewed. You can process the cancellation from the support form, “Billing and administration” section. There are no stays or minimum periods.
The justification of the receipt of the product by the recipient will be through the IP and download order. In the system of the purchase process of our products, there is all the information of the process. It will be considered that the sales contract is signed with the acceptance of the informed consent. The consumer, within 24 hours of the purchase, will receive proof of the transaction, and confirmation that the procedure has been completed and that it is filed by the recipient
Delivery of products: About the delivery dates, in the case of info products, the delivery is made immediately, and in the case of the provision of services, the term of execution of the service is personally notified. The acquisition of immediately downloadable info products begins with the payment of the product and ends at the time of download. There is no minimum duration in which the buyer is forced to maintain our business relationships. In the purchase of our products, it is not necessary to provide any type of financial guarantee or deposit. As for the support material in which they will be received, it will be by download, with greater or lesser quality and interoperability depending on the specific characteristics of the digital product purchased. There is no geographical limitation on access to the content sold on our website. The products sold on our website enjoy all intellectual property protection rights and other legal guarantees. All necessary technical measures will also be used to guarantee the security of the purchase and access to digital products safely. The interoperability or the capacity that our product or system has, whose interfaces are fully known, to work with other existing or future products or systems, without access or implementation restrictions, will depend on the technical and organizational needs that are at all times. necessary to sell the products and provide the services offered to the consumer. The file of the electronic document will be done in digital format in the electronic files that the company keeps. The web institutepte.com is technically prepared to identify and correct errors in data entry, these technical means being variable depending on their evolution.
Grupo 5i has established that NO money is refunded after 3 calendar days after the purchase of any of our registration packages. It is made clear that the program can be transferred to a different person if the client so desires. But in no case is a refund of money contemplated.
Fourth, cancellation and returns: The client of our online store undertakes at all times to provide truthful information about the data requested in the different purchase forms. In the event of the sale or marketing of products on our website that requires the buyer to be of a certain age according to the current legislation of their country of origin, the buyer states that they meet said requirement to formalize the purchase.
By article 102 of Royal Legislative Decree 1/2007, of November 16, the right of withdrawal will not apply to contracts that refer to the supply of digital content (programs, applications, games, music, videos or computer texts, both by download or broadcast in real-time), which is not rendered in a supporting material when the execution has begun. So when the customer is purchasing a downloadable product and this download has already started, they lose their right of withdrawal. Being digital products, there are no material costs for returning the product, because the only access is limited, therefore there will be no reimbursement of expenses. About the services, if these could not be provided due to a lack of cooperation from the client, the latter will lose the right to a refund of what was paid. The after-sales assistance of the information products purchased will be free if it refers to download difficulties. Consultations that will occur as a result of the delivery of the purchased material are not included as free. Plugins do not ensure compatibility with other non-WooCommerce plugins and themes.
Cookies Policy
Definition and function of cookies: A cookie is a file that is downloaded to your computer when you access certain web pages. Cookies allow a web page, among other things, to store and retrieve information about the browsing habits of a user or their equipment and, depending on the information they contain and how they use their equipment, they can be used to recognize to user. What types of cookies does this website use? Technical cookies: These are those that allow the user to navigate through a web page, platform or application and use the different options or services that exist in it, such as, for example, controlling traffic and data communication, identifying the session, access restricted access parts, remember the elements that make up an order, carry out the purchase process of an order, make the request for registration or participation in an event, use security elements during navigation, store content for dissemination videos or sound or share content through social networks.
Analysis cookies: These are those that, well treated by us or by third parties, allow us to quantify the number of users and thus carry out the measurement and statistical analysis of the use made by users of the service offered. For this, your browsing on our website is analyzed to improve the offer of products or services that we offer you. Analysis cookies: Your navigation is analyzed using web analytics programs that collect information regarding the web user (IP, mainly), as well as the navigation that the user has made (origin, visits, time on the page, etc).
Personalization cookies: These are those that allow the user to access the service with some predefined general characteristics based on a series of criteria in the user’s terminal, such as the language, and the type of browser through which the user accesses the service. , the regional configuration from where you access the service, etc. Third-party cookies: This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc., a Delaware company whose main office is at 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View (California), CA 94043, United States (“Google ”).
Google Analytics uses “cookies”, which are text files placed on your computer, to help the website analyze how users use the website. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be directly transmitted and stored by Google on servers in the United States. Google will use this information on our behalf to track your use of the website, compile reports on website activity and provide other services related to website activity and Internet usage.
Google may transmit said information to third parties when required by law, or when said third parties process the information on behalf of Google. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You can reject the processing of data or information by rejecting the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however, you should know that if you do so, you may not be able to use the full functionality of this website.
By using this website, you consent to the processing of information about you by Google in the manner and for the purposes indicated above. How to manage cookies in the browser? The user expressly accepts, by using this Site, the treatment of the information collected in the manner and for the aforementioned purposes. And you also acknowledge knowing the possibility of rejecting the processing of such data or information by rejecting the use of cookies by selecting the appropriate configuration for this purpose in your browser. Although this option to block Cookies in your browser may not allow you to fully use all the functionalities of the Website. You can allow, block or delete the cookies installed on your computer by configuring the browser options installed on your computer: Chrome, Explorer, Firefox, and Safari.
Responsibilities
DISCLAIMER OF ANY LIABILITY: This page and its components are provided for informational purposes only. The Group 5i PTY Ltd., owner of this page is not responsible for the accuracy, usefulness or availability of any information that is transmitted or made available through it; will not be responsible for any errors or omissions in said information. Users of this page who give their personal data, with the acceptance of informed consent, waive any compensation that may correspond to them for the legal use of said data, not being able to exercise any legal claim for it. If you want to hold it, you should not transfer your data on this website.
MINORS: Our services and products are for people over 18 years of age. Minors under this age are not authorized to use our services and should not, therefore, send us their personal data.
LINKS POLICY OF OUR WEBSITE: Responsibility. The provider is exempt from any type of responsibility derived from the information published on its website, provided that this information has been manipulated or derived by a third party unrelated to it. The access service to the Portal includes links that can lead the user to other sites and web pages managed by third parties, over which GROUP 5I does not exercise any type of control. In these cases, GROUP 5I acts as a provider of intermediation services in accordance with the provisions of article 17 of the LSSICE.
GROUP 5I is not responsible for the content or the status of said sites and web pages. The provider is not responsible for the information and content stored, an enunciative but not limited title, in forums, chats, blog generators, comments, social networks or any other means that allows third parties to publish content independently in the provider’s website. However, and in compliance with the provisions of art. 11 and 16 of the LSSICE, the provider makes itself available to all users, authorities and security forces, and actively collaborating in the withdrawal or blocking of all content that could affect or contravene national legislation, or international, rights of third parties or morality and public order.
We do not want to be linked to other pages, being prohibited deep-links, IMG or image links, frames, which can make the user understand that they are on another website that is not ours. The user must be aware that our company is not responsible for the privacy practices of these other websites. We recommend users to be aware that by using one of these links they are leaving our website and to read the privacy policies of those other websites that collect personal data. This privacy policy only applies to personal data collected through this website.
Intellectual Property
The User acknowledges and accepts that all industrial and intellectual property rights over the contents and possibly other elements inserted in the Website belong to GROUP 5I. The entire content of the website, including an enunciative title but not limited to its programming, editing, compilation and other elements necessary for its operation, the designs, logos, text and/or graphics, images, graphic or artistic material present on the web, are the property of the provider or, where appropriate, have a license or express authorization from the authors.
All the contents of the website are protected by industrial and intellectual property rights, registered in the corresponding public registries under the ownership of GROUP 5I or third parties, without any of the exploitation rights over them being understood to be transferred to the User beyond of what is strictly necessary for the correct use of the Portal. Any natural or legal person is authorized to establish links to the web on its pages or websites, both to its main page and any of its pages.
However, links to any of the pages of the website that imply viewing them in the browser using frames are expressly prohibited. All the content displayed on this website, as well as the info products for sale, are subject to and protected by intellectual and industrial property rights. The realization, exploitation, reproduction, distribution or public communication and making available of the contents of the course without the express authorization of the owner of the website is not allowed. The Site and its original content, features and functionality are the property of GROUP 5I and are protected by international copyright, trademark, patent, trade secret and other intellectual property or proprietary rights laws.
Applicable Regulations
Data protection: 1.- REGULATION (The Corporations Act 2001 (simplified with the Corporate Law Economic Reform Program Act 2004) regarding the protection of natural persons about the processing of personal data and the free circulation of these data and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) 2.- Correction of errors in the Regulation (AU) The Privacy Act 1988 (Privacy Act) is the main piece of Australian legislation protecting the handling of personal information about individuals, relating to the protection of natural persons about the processing of personal data and the free movement of these data and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation 3.- Organic Law 3/2018 of December 5 on the Protection of Personal Data and guarantee of digital rights.
Information society and telecommunications 1.- Law 34/2002 of July 11, on services of the information society and electronic commerce. 2.- General Telecommunications Law 9/2014 of May 9. Consumer rights 1.- Royal Legislative Decree 1/2007 of November 16, approving the Consolidated Text of the General Law for the Defense of Consumers and Users.
Terminations, changes and jurisdiction
TERMINATION CLAUSE: We may terminate your access to the Site, without cause or notice, which may result in the seizure and destruction of all information associated with your account. All provisions of this Agreement that by their nature should survive termination will survive termination, including without limitation, ownership provisions, warranty disclaimers, indemnity, and limitations of liability.
CHANGES OF CONDITIONS: The company reserves the right to modify these conditions when it deems it appropriate; as the continued use of the page will mean your acceptance of any adjustment to such terms. If there are any changes to our privacy policy, we will announce on our home page and other important pages of our site that such changes have been made. If there are any changes to our site regarding the way we use our customers’ personally identifiable information, we will notify those affected by the change by regular mail or email. Any changes to our privacy policy will be posted on our page 30 days before such changes take effect. Therefore, you are encouraged to re-read this statement regularly.
SUBMISSION TO THE COURTS: The institutepte.com code of conduct is derived from the correct application of existing laws, as well as their application from common sense. With the resignation of their privileges, the people who hire through the web www.inventopte.com expressly submit to the Courts and Tribunals of Australia. This contract is formalized in Spanish. The general conditions to which this contract is subject can be found on the website Institutopte.com/legal.
Aviso Legal
Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice. Según el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita.
Titularidad de la web: Group 5i, ABN: 89 520 723 634, correo electrónico: institutopte.com, Inscrita legalmente como empresa Australiana.
Política de privacidad
Responsable del tratamiento de tus datos: Identidad: Group 5i PTY Ltd., ABN: 89520723634, correo electrónico: [email protected] delegado Protección de datos: Joao Aguirre, contacto: joaoaguirre.com
¿Cuál es la finalidad del tratamiento de tus datos personales? En institutopte.com tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines: Con el fin de gestionar el envío de la información que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés, poder ofrecerle nuestros productos y servicios de acuerdo con sus intereses, mejorar su experiencia de usuario. Para cumplir estos fines elaboraremos un perfil comercial en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a los perfiles de la base de datos.
Sí se enviarán correos electrónicos automatizados, previamente programados por el titular de los datos o de sus proveedores de servicios o asalariados, con la finalidad de enviar la información de las novedades del blog, y de los productos comerciales que se ofrecerán a través de esta web, tanto si están alojados en ella como en plataformas de terceros proveedores de dicho servicio. También utilizaremos todo tipo de cookies que consideremos adecuados a nuestra marca personal.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos? Los datos personales proporcionados en la web institutopte.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
Legitimación: La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la suscripción online al blog o al formulario de contacto de la web institutopte.com así como el acceso a todos los productos adquiridos en dicha web. La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.
Destinatarios a los que se comunicarán tus datos: Los datos recogidos a través de esta web se comunicaran a otras empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos, incluido el tratamiento de datos personales de clientes o empleados. Group 5i y a quien se comuniquen los datos dispondrán de normas corporativas vinculantes aprobadas por el Comité Europeo de protección de datos y disponibles en https://institutopte.com/legal. El Group 5i contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Hostinguer y al amparo del acuerdo EU-US PrivacyShield. Información disponible aquí.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos? Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si el Group 5i está tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Group 5i dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Cómo hemos obtenido tus datos? Los datos personales que tratamos en Group 5i proceden o bien de la propia web, correo electrónico, mensajería instantánea o correo postal de nuestra empresa o de empresas del grupo. Las categorías de datos que tratamos son: Datos de identificación, códigos o claves de identificación, direcciones postales o electrónicas, información comercial, datos económicos. También informamos que no obtenemos datos especialmente protegidos de forma habitual. Si llegan a nuestra empresa datos especialmente protegidos los protegeremos de acuerdo con la normativa vigente.
Condiciones de contratación
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web institutopte.com son infoproductos consistentes en cursos online, software libre, biblioteca online y membresías. Todo el software disponible está bajo licencia GPL, que permite usar, estudiar, compartir (copiar) y modificar el software libremente. Más información aquí. En la página institutopte.com estas contratando realmente con Group 5i, ABN: 89 520 723 634, correo electrónico: institutopte.com y los correos en [email protected]
Segunda, productos y precios: En la página web pueden adquirirse cursos, formación, servicios de consultoría y software de código abierto bajo la licencia GPL, que permite usar, estudiar, compartir, copiar y modificar el software libremente. En el caso de software libre de terceros, nunca se incluye ninguna clave de licencia del desarrollador original. Solamente el código, las actualizaciones y el soporte. Si se quieren adquirir claves, deben comprarse a su desarrollador. El software descargado puede ser usado para fines educativos, comerciales, compartir, copiar y modificar libremente. Todos los productos de software aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen impuestos (cuando estos sean aplicables) a no ser que se indique lo contrario. Los precios e impuestos varian en función del país y región del cliente, detectado a través de la IP, los datos de la tarjeta de crédito o débito y la información que nos suministre.
Servicio de soporte en los cursos: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.
Servicio de soporte en los plugins: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear todas aquellas dudas surgidas en relación con el uso del mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el uso del mismo, estando excluidas las incidencias particulares causadas por otros plugins, themes, hostings o servicios externos. El coste de la técnica de comunicación a distancia es cero, está incluida en el precio del producto.
Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.
Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Se solicitarán los datos referentes a la tarjeta con la que realizar el pago. A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.
Forma de pago: Tarjeta de crédito: Se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por GeoTrust Global CA. Asimismo, en ningún momento el Group 5i recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
La suscripción de los cursos es recurrente con periodicidad mensual y se renueva automáticamente. Se puede tramitar la baja desde el formulario de soporte, apartado “Facturación y administración”. No hay permanencias ni períodos mínimos.
La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario
Entrega productos: En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de infoproductos, la entrega se realizará de forma inmediata, y cuando se trate de la prestación de servicios, se notificara personalmente el plazo de ejecución del servicio. La adquisición realizada de infoproductos descargables de forma inmediata, se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su descarga. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito. En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. La web institutopte.com está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.
El Gruop 5i tiene establecido que NO se reintegra dinero después de 3 días calendario posteriores a la compra de cualquiera de nuestros paquetes de inscripción. Se hace claridad que el programa puede ser transferido a una persona diferente en caso que el cliente lo desee. Pero en ningún caso se contempla devolución de dinero.
Cuarta, anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido. Los plugins no aseguran compatibilidad con otros plugins y themes que no sean de WooCommerce.
Política de cookies
Definición y función de las cookies: Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. ¿Qué tipos de cookies utiliza esta página web? Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos. Cookies de análisis: Se analiza su navegación utilizando programas de analítica web que recaban información referente al usuario de la web (IP, principalmente), así como la navegación que éste ha realizado (origen, visitas, tiempo en la página, etc).
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Sociedad de la información y telecomunicaciones 1.- Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. 2.- Ley 9/2014 de 9 de mayo General de Telecomunicaciones. Derecho de los consumidores 1.- Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
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